КАК РЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ?
Когда в мире детей или взрослых случаются конфликты - это нормально. Встреча, проживание и разрешение конфликтов являются важными звеньями в установлении отношений между людьми.
Конфликт - это когда я чувствую, что у меня есть личные границы и сейчас они нарушаются. Когда мне небезразличен другой человек, но почему-то он делает и думает иначе, чем я, и мне хочется его понять. Когда мои идеи важны, но они могут столкнуться с идеями другого. Когда у меня есть чувства, которые сигнализируют мне и помогают выстраивать отношения с миром вокруг.
Как правило, дети реагируют импульсивно и реактивно и за эмоцией следует действие (обозвать, толкнуть, ударить), а за ним новая эмоция - и так по кругу. Итог - затянувшаяся вражда между детьми, а с чего всё началось, никто уже и не вспомнит. Для того, чтобы всё не заканчивалось враждой, а по мере взросления дети учились самостоятельно и конструктивно справляться с конфликтами, важна включенность и помощь взрослых.
Что делать в ситуации конфликта между детьми:
1. Если ребенка захватила эмоция и он не готов к разговору, то в первую очередь важно предоставить возможность выразить/прожить/ справиться со своими чувствами самостоятельно или с помощью взрослого. Например: "я вижу что ты сейчас очень злишься, ты можешь выразить свою злость - побить подушку/порвать бумагу/ покричать/ нарисовать свою злость, но бить или обзывать другого нельзя, а когда злость станет не такой сильной, мы сможем поговорить про то, что произошло".
2. В зависимости от того, насколько дети остыли и готовы к разговору, можно поговорить с каждым по отдельности или вместе. Важно выслушать версию происходящего от каждого, рассказать, что вы видели, если видели, повторить ключевые моменты произошедшего. Важное правило таких переговоров - говорить про действия и свои эмоции, а не давать оценок друг другу. Например, фраза "потому что он тупой" нам ничем не поможет, а только запустит новый круг обид.
3. Спросить у детей, как им кажется, что может помочь не поссориться, если произойдёт что-то похожее, или что делать, чтобы в ту или иную ситуацию не попадать. Если детям трудно придумать решение, то можно им помочь и предложить свои варианты. Очень часто детям важно иметь правило "стоп-игра" или какое-то другое кодовое слово, иметь понимание, что всегда можно обратиться за помощью ко взрослому, а также можно учиться и тренироваться "Я-посланию".
4. Ни один алгоритм не сможет предотвратить детские конфликты раз и навсегда. Поэтому важно помогать детям соблюдать введённую договоренность, напоминать и снова возвращаться к разрешению конфликтов при необходимости.
